1. Общие положения
Настоящие Условия регулируют порядок использования сайта https://browka.com/ и условия приобретения товаров и обучающих курсов.
Используя сайт и оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и принимает их в полном объёме.
Контактные данные:
Телефон: (+373) 79 292 915
Email: studiobrowka@gmail.com
Настоящий документ регулируется законодательством Республики Молдова.
2. Товары и курсы
На сайте представлены:
товары (косметическая продукция, инструменты и иные сопутствующие товары)
обучающие курсы (онлайн и/или офлайн)
Описание, характеристики, стоимость и доступность товаров и курсов указаны на сайте и могут обновляться.
Для физических товаров указываются:
описание
фотографии
характеристики
цена
Для курсов указываются:
программа обучения
формат проведения
длительность
стоимость
3. Оформление заказа и способы оплаты
Заказ считается оформленным после заполнения формы и подтверждения оплаты.
Оплата может быть произведена:
банковской картой онлайн через систему maib e-Commerce Checkout
иными способами, указанными на сайте
Все платежи обрабатываются через защищённое соединение HTTPS.
После успешной оплаты клиент получает:
подтверждение на электронную почту
информацию о заказе на странице завершения покупки
4. Условия доставки
4.1 Физические товары
Доставка осуществляется по территории Республики Молдова через курьерские службы.
Сроки и стоимость доставки указываются при оформлении заказа.
Риск случайной утраты товара переходит к Покупателю с момента передачи товара службе доставки.
4.2 Обучающие курсы
В случае онлайн-курса доступ предоставляется после подтверждения оплаты.
В случае офлайн-курса информация о дате и месте проведения направляется клиенту дополнительно.
5. Политика возврата
5.1 Возврат товаров
Покупатель вправе вернуть товар в соответствии с законодательством Республики Молдова при условии сохранения товарного вида и упаковки.
Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в срок до 14 рабочих дней после подтверждения возврата.
5.2 Возврат средств за курсы
Возврат средств за обучающие курсы возможен до начала курса.
После предоставления доступа к онлайн-курсу или начала обучения возврат может не осуществляться.
6. Защита персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Молдова №133 от 08.07.2011 «О защите персональных данных».
При оформлении заказа Пользователь предоставляет:
Имя
Номер телефона
Email
Адрес доставки (при покупке товара)
Данные используются исключительно для:
обработки заказа
выполнения обязательств по доставке
предоставления доступа к курсам
бухгалтерского учета
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением платёжных операторов и служб доставки.
7. Использование файлов cookie
Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы и анализа посещаемости.
Продолжая использование сайта, Пользователь соглашается на использование cookie.
8. Ограничение ответственности
Администрация сайта не несёт ответственности за:
задержки доставки, вызванные работой курьерских служб
невозможность участия в курсе по причинам, не зависящим от администрации
ошибки, допущенные пользователем при оформлении заказа
9. Контактная информация
По всем вопросам:
Телефон: (+373) 79 292 915
Email: studiobrowka@gmail.com
Сайт: https://browka.com/